Помощь на дорогах
Fiat TOP Assistance — это премиальная программа помощи на дороге , которая гарантирует ваше движение, независимо от неожиданностей в пути. Программа предусматривает широкий спектр услуг, начиная от оперативной технической поддержки по всей России, заканчивая предоставлением подменного автомобиля или, в случае необходимости, размещением в гостинице.
При покупке нового автомобиля Fiat, в течение двух лет услуга предоставляется бесплатно.
Основные услуги
Эвакуация автомобиля до авторизованного дилера Fiat
Техническая помощь на месте поломки или ДТП
- подвоз топлива (при условии оплаты стоимости топлива владельцем);
- установка запасного колеса / ремонт колеса (при условии оплаты расходных материалов клиентом);
- разблокировка дверей автомобиля*;
- запуск двигателя автомобиля от внешнего источника при разряженной АКБ.
Ответственное хранение и буксировка до места ответственного хранения (парковки)
Услуга предоставляется, если автомобиль должен быть отбуксирован в нерабочие часы дилера. При этом автомобиль доставляется к авторизованному дилеру в ближайший рабочий день. Максимальная продолжительность ответственного хранения – 2 дня.
Выезд аварийного комиссара
В рамках Программы Клиенту на выбор могут быть предложены дополнительные услуги:
Подменный автомобиль
Предоставление подменного автомобиля класса седан (без оплаты стоимости бензина, страхования и гарантийного депозита) на время ремонта, но не более 4-х рабочих дней. Подменный автомобиль предоставляется Клиенту на месте поломки автомобиля**, или организуется такси до станции проката с лимитом 120 Евро.
Подменный автомобиль предоставляется в рабочие часы компании по прокату автомобилей.
Размещение в отеле (максимум 5 ночей, отель 4 звезды)
Продолжение поездки другими видами транспорта
Организация и оплата проезда поездом (купе, СВ) или самолетом (экономический класс), если продолжительность поездки поездом превышает 6 часов. В случае необходимости клиенту организуется такси до вокзала/аэропорта с общим лимитом 120 Евро.
Такси (максимальный лимит по расходам на такси составляет 120 Евро)